سياسة الاسترجاع والاستبدال

المدة الزمنية

يحق لعملاء مخزون الإمارات طلب استرجاع أو استبدال المنتج خلال 14 يوماً من تاريخ استلام الطلب.

شروط الاسترجاع

• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، وبكامل ملحقاته وتغليفه الأصلي.
• يجب إرفاق فاتورة الشراء أو رقم الطلب.

المنتجات غير القابلة للاسترجاع

حرصاً على سلامتكم، لا يتم استرجاع المنتجات التالية:

• منتجات العناية الشخصية والتجميل والعطور التي تم فتح غلافها.
• الملابس الداخلية.

طريقة الاسترجاع

يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر واتساب (201110760081+) وسيتم إرسال مندوب لاستلام المنتج.